Versandbedingungen
Bei Celmirae schätzen wir jeden einzelnen Kunden. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass die Artikel so schnell wie möglich bei unseren Kunden eintreffen. Normalerweise erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3–15 Werktagen ab dem Tag der Bestellung.
BEARBEITUNGS-/VERSANDZEIT:
Bearbeitungszeit vor dem Versand: 2–3 Werktage, abhängig von der Bestellmenge
Standardversand: 5–10 Werktage
VERSANDVERZÖGERUNG:
Da unsere Fabrik von der örtlichen Regierung aufgefordert wurde, die Produktion im Mai zur Eindämmung der COVID-19-Epidemie einzustellen, kann die Wiederauffüllung der Lagerbestände einiger Artikel etwas länger dauern. Dies führt zu Verzögerungen bei der Lieferung einiger Bestellungen. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
ZAHLUNGSBESTÄTIGUNG:
Sobald die Bestellung autorisiert und verifiziert wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, oder schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach.
Sobald die Zahlung verifiziert wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert oder geändert werden. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.
BEARBEITUNG:
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert normalerweise 2–3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Feiertage & Wochenenden nicht inbegriffen sind.
Die Bearbeitung von Vorbestellungen dauert länger, in der Regel weisen wir dies in der Variantenoption aus.
Wenn die Artikel in Ihrer Bestellung innerhalb von 24 Stunden vorbereitet werden, können wir sie innerhalb eines Tages versenden.
VERSAND:
Der Versand dauert etwa 5 bis 10 Werktage, bis er die Zielländer erreicht.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit der internationalen E-Packet-Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte beachten Sie: Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
LIEFERUNG:
Wenn Sie Ihre Bestellung verfolgen möchten, klicken Sie bitte auf Bestellung verfolgen und geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein, um die Sendungsdetails zu erhalten.
VERSANDVERZÖGERUNGEN:
Die Versandzeit ist eine Schätzung und beginnt mit dem Versanddatum, nicht mit dem Bestelldatum, und kann aufgrund einer ungültigen Adresse, Zollabfertigungsverfahren oder anderer Ursachen länger dauern als erwartet.
Normalerweise dauert es etwa 20–30 Tage in einige Länder außer den Vereinigten Staaten und Kanada. Wir bieten eine Entschädigung an, wenn der Versand über den in der Versandrichtlinie angegebenen Zeitraum hinausgeht.
Bitte reichen Sie innerhalb von 6 Monaten nach dem Versand ein Ticket ein, wenn das Paket nicht rechtzeitig ankommt. Unser Mitarbeiter wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie, dass verspätete Anfragen möglicherweise nicht akzeptiert werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.